Публичная
оферта

● 1

Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта (далее «Оферта») ООО «ДЖОН» (далее «Продавец»), адресованная любому дееспособному физическому лицу (далее «Покупатель») и содержащая все существенные условия договора розничной купли-продажи. В силу статьи 437 ГК РФ Оферта является официальным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.

Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается оформление Покупателем заказа на сайте newbrend-jon.ru и его оплата. С этого момента между сторонами заключён договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

● 2

Предмет договора

Продавец передаёт Покупателю в собственность готовую одежду бренда JON NEWBREND — футболки, худи, лонгсливы и иные изделия streetwear-направления, представленные в каталоге сайта (далее «Товар»). Покупатель принимает Товар и оплачивает его на условиях, указанных в Оферте и в карточке Товара на сайте.

Характеристики Товара (состав ткани, плотность, цвета, размеры, посадка, уход) указаны в карточках товаров. При наличии вопросов — поддержка в Telegram и WhatsApp ответит до оформления заказа.

● 3

Оформление заказа

• Покупатель выбирает Товар, размер и количество и добавляет их в корзину.
• В корзине проверяет состав заказа и переходит к оформлению.
• Указывает имя, телефон, email, адрес доставки или пункт выдачи СДЭК или Ozon.
• Подтверждает согласие с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
• Выбирает способ оплаты и оплачивает заказ.

После оплаты Покупатель получает email с подтверждением и номером заказа. Менеджер дополнительно связывается в течение рабочего дня по выбранному мессенджеру.

● 4

Цены и оплата

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС. Цена Товара действительна на момент оформления заказа и не меняется после оплаты. Продавец вправе изменять цены каталога в одностороннем порядке — но это не затрагивает уже оплаченные заказы.

Способы оплаты:

• Банковская карта через эквайринг ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — Visa, Mastercard, МИР.
• СБП — Система быстрых платежей по QR-коду.
• Иные способы, доступные в момент оформления заказа.

Оплата онлайн-картой проходит на защищённой странице ЮKassa. Реквизиты карты в магазине JON не сохраняются. Чек об оплате формируется онлайн-кассой и отправляется на email Покупателя в соответствии с 54-ФЗ.

● 5

Доставка

Доставка осуществляется службами СДЭК и Ozon до пункта выдачи по всей территории Российской Федерации; службу Покупатель выбирает при оформлении заказа. Стоимость доставки Покупатель оплачивает при получении заказа по тарифам перевозчика; в сумму онлайн-заказа доставка не включается.

• Сборка и отправка — 1–2 рабочих дня после оплаты.
• Способы и ориентировочные сроки указаны на странице «Доставка и обмен». Срок для вашего адреса уточняем при подтверждении заказа.
• СДЭК: ориентировочно 1–3 дня по крупным городам, 3–7 дней по остальным регионам после передачи заказа перевозчику. Срок зависит от адреса.
• Ozon: срок зависит от адреса пункта выдачи и уточняется при подтверждении заказа.
• Трек-номер отправляется на email и в Telegram сразу после передачи заказа в службу доставки.

Срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК — 7 дней, в пункте выдачи Ozon — по правилам Ozon. Если заказ не забран и не предоплачен, он возвращается Продавцу, а Покупатель компенсирует расходы на доставку при следующем заказе.

● 6

Получение и приёмка

Покупатель обязан осмотреть Товар при получении: проверить целостность упаковки, соответствие модели и размера, отсутствие явных дефектов. Если что-то не так — оформите акт расхождений в пункте выдачи на месте и сообщите Продавцу в течение 24 часов с приложением фото. В этом случае Продавец заменит Товар или вернёт деньги.

● 7

Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней после получения товара (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке, срок отказа составляет три месяца после получения. Для ранее оформленных заказов сохраняются условия, действовавшие при их оформлении. Условия возврата:

• Сохранены товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы носки и стирки. Просим примерять вещь, не снимая бирки и защитную пломбу. При повреждении пломбы состояние товара и обстоятельства рассматриваются отдельно; это условие не ограничивает законные требования в связи с недостатками товара.
• Сохранена оригинальная упаковка.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (электронный чек, номер заказа).

Чтобы оформить возврат — напишите на newbrend.jon@yandex.ru с темой «Возврат», укажите номер заказа и причину. Мы пришлём адрес для отправки и инструкцию. Стоимость обратной пересылки при возврате или обмене Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, в том числе если выбранный размер не подошёл или вещь не понравилась. При браке или ошибке Продавца обратную пересылку оплачивает Продавец.

Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых проводилась оплата, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем требования о возврате уплаченной суммы.

Если Товар получен с заводским браком — возврат оформляется бесплатно, расходы на обратную пересылку компенсирует Продавец, средства возвращаются в полном объёме.

● 8

Гарантии и качество

Продавец гарантирует, что Товар новый, оригинальный, прошёл контроль качества. Гарантийный срок — 30 дней с даты получения, в течение которого выявленные производственные дефекты (расходящиеся швы, неустойчивая краска, дефекты ткани, не указанные в карточке) устраняются заменой или возвратом денег.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие из-за нарушения правил ухода (стирка не по бирке, машинная сушка, химчистка без согласования) или механических повреждений.

● 9

Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Продавец не отвечает за задержки доставки по вине службы доставки (СДЭК, Ozon), природные катаклизмы, забастовки, действия госорганов и иные обстоятельства непреодолимой силы. О таких обстоятельствах Продавец информирует Покупателя.

● 10

Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности. Цели — исполнение договора, передача данных службе доставки (СДЭК или Ozon) и ЮKassa, бухгалтерский учёт.

● 11

Срок действия и изменения

Оферта вступает в силу с даты публикации и действует бессрочно. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке — новая редакция вступает в силу с момента публикации. Заказы, оформленные до изменений, исполняются на прежних условиях.